国际消费者联盟组织是1960年由美国、英国、澳大利亚、比利时、荷兰5国的消费者组织发起成立的,当时总部设在荷兰的海牙,现已迁移至英国的伦敦。为了更好地开展消费者权益保护活动,1983年,国际消费者联盟组织决定将每年的3月15日作为“国际消费者权益日”。
近几年来我国的经济发展速度非常快,新兴产业令人目不暇接。但是,就在这虚荣的背后,不规范的市场竞争与相关法规却引发了一系列的纠纷问题。特别是在售后服务方面,一直都是3.15中争议最大的环节之一,因此可以说售后服务在很大程度方面体现着厂商对消费者的态度,是能否体现售前承诺的试卷。
为了迎接即将到来的2006年3月15日,为广大消费者营造一个公正和谐的消费环境,非常在线与TOM硬件频道联手,展开“承诺与事实 3.15讲述消费者自己的故事”活动。非常在线将会以暗访形式采访商家以及维修部门相关服务情况,为广大消费者展现各品牌售后服务最真实的一面,将售后服务中背后的黑幕一一揭开。
为了更好的与消费者互动,此次专题还设有读者问卷调查活动,只要您在下面这个网页(http://tech.tom.com/zhuanti/315anfang.html)填写完整的资料信息,您就有机会获得丰厚的大奖。